最近總在思考一個(gè)問題:何為工作能力?何為工作態(tài)度?如何正確地去評價(jià)兩者?怎樣的工作態(tài)度才能最大限度地發(fā)揮工作能力?其間關(guān)系如何?這是一個(gè)頗值得研究的問題,對于指導(dǎo)實(shí)際工作有意義。
一般認(rèn)為,工作能力是綜合素質(zhì)的表現(xiàn),是作為個(gè)體的人在遺傳作用和后天的努力中,在改造客觀世界的過程中逐步形成的。工作態(tài)度,是人對工作和實(shí)踐活動的主觀能動性的表現(xiàn)。工作態(tài)度因人而異,因時(shí)而異,因地而宜。一個(gè)人對待工作認(rèn)真與否,決定于主觀因素,也受制于客觀因素。
工作態(tài)度可以從工作績效表現(xiàn)出來,但考察角度是多方面的,有事半功倍,也有事倍功半,有無功無過者,也有有功有過者,看你站在什么立場上下評價(jià)。固然,良好的工作態(tài)度是取得工作成績的基礎(chǔ),表現(xiàn)出的是人積極的主觀能動性。

有了較強(qiáng)的工作能力,而又具備正確的工作態(tài)度,正所倡有德有才者,那么必將是事半功倍,能促進(jìn)任務(wù)的完成、事業(yè)的成功。以上是一般人對何為工作能力、何為工作態(tài)度及其相互之間關(guān)系的一個(gè)理解,我不知道這些文字是否能直觀地解釋或完整地回答我所思考的問題?
如果是肯定的回答,那么我以為對兩者的看法存在很多主觀方面和情感方面的因素,因?yàn)楣ぷ髂芰κ强梢酝ㄟ^業(yè)績等量化體現(xiàn)出來,而工作態(tài)度卻常常表現(xiàn)為人為給予的評價(jià)。原因在于,我們所處的工作環(huán)境各有不同,感情的遠(yuǎn)近不同,甚或個(gè)人對人的喜惡不同。不是嗎?
如果你工作能力再強(qiáng),我不讓你有發(fā)揮的余地,或者我不給你良好的工作環(huán)境,甚至把你晾在一邊,讓你的能力無法體現(xiàn)出來,那么你縱有再大的工作能力,在今天“只爭朝夕,時(shí)不待我”的年代,隨著時(shí)間節(jié)奏加快及知識的快速更新你也會變得庸碌無為的。這樣,被人人為地給擱起來的人情緒能高昂嗎?“沒有激情就沒有動力”,這很容易使能者的思想產(chǎn)生情緒,甚至怨言,由此就有了工作態(tài)度問題。試問,若干年后,他們還是質(zhì)檢骨干嗎?他們在那些崗位上無所事事,加之工資待遇等諸多問題,工作會有激情嗎?能有好的工作態(tài)度嗎?
又假如,由于某些人為因素,那些原本工作能力強(qiáng)的人被放置在一個(gè)不能正常發(fā)揮能力的尷尬的地方或者遭到“閑置法”懲罰,置于一個(gè)特殊的環(huán)境里,無形之中就給周邊的一些人造成威脅或者說形成一種對比。這些人深知壓力不輕,于是對能者極盡排擠之能事,那么能者遭到打擊和壓制也不是意外了。情緒也自然會因此而造成波動,自然也會波及到工作,這間接地又成了工作態(tài)度問題。帳簿算到了能者身上,板子也自然打到了能者的身上。
能力強(qiáng)的人,很想用自己的能力,為所從事的工作和事業(yè)服務(wù)。但所處的環(huán)境因素、人際關(guān)系不和諧,不利于人才施展身手,必然導(dǎo)致能力不能正常發(fā)揮,長此以往,自然而然會在心里產(chǎn)生一種消極感,一種和尚撞鐘的態(tài)度?赡苡腥藭f:調(diào)整心態(tài),坦然面對。環(huán)境不能改變,可以改變自己。我想,這些話在自己沒有親身經(jīng)歷或者說經(jīng)歷過無數(shù)次已成習(xí)慣的人來看,誰都會說,但如果真正自己遇上了呢?空有滿腔的激情,空有一身本事,把你打入冷宮,你不僅不能正常體現(xiàn)自己的價(jià)值而只是“懷才不遇”悲嘆而已?陀^還有更多的情況下會遭到不正常的人為的“攻擊”,那么工作態(tài)度問題就形成了否認(rèn)工作能力的最好說詞。不是能力不行,是你態(tài)度不好,你怎奈何?
態(tài)度決定一切,態(tài)度勝于能力。一個(gè)人只要想干,能力是可以練出來的,但是如果沒有好的態(tài)度,即使他原來是塊金子一樣會變成一塊廢鐵,因?yàn)樗膽B(tài)度不對,就會導(dǎo)致他的行為錯位。對于一個(gè)企業(yè)來講,人才是重要的,但是更重要的是要有真正有責(zé)任感的人才,有責(zé)任的人首先要有好的工作態(tài)度。對于這樣的一句話,看起來順理成章,但是結(jié)合前面的內(nèi)容觀之又怎樣讓人理解呢?
其實(shí),工作態(tài)度取決于領(lǐng)導(dǎo)者態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)用人察人態(tài)度端正了,能者的工作態(tài)度自然也端正了。這就要求領(lǐng)導(dǎo)要有識才愛才之心,要有客觀地量才的態(tài)度。才者為人所用,自然會在工作中,表現(xiàn)自己的特長,發(fā)展自己的潛能,不會因工作的卑微而自我賤視,應(yīng)而且是以真摯、樂觀的精神和百折不撓的熱情去面對。這才是工作能力與工作態(tài)度之間的正確關(guān)系。
有這樣一則故事:一個(gè)財(cái)主,想顯示自己愛才,花重金買了一匹“千里馬”。買回后,為它專門蓋了漂亮的牛舍,給它上等的牛食,讓他整天吃好的、住好的,從沒有做過任何事。這樣,引來了其他馬匹的不滿,他們就說:“我們?yōu)橹魅死瓥|西、推磨盡心盡力的,但‘千里馬’從不用這么辛勞,還吃好的住好的。財(cái)主聽到后,覺得有道理。
就讓“千里馬”去推磨。因?yàn)樘煨浴扒Ю锺R”善跑不擅推磨,加之被禁錮了那么久,一上磨,就放開馬步欲奔,這樣推磨能行嗎?自然就遭到鞭打和磨夫的不滿。這樣“千里馬”就又被送回了馬廄,也因此遭來更大的非議。財(cái)主就想:“千里馬”連一般普通馬匹能干的活也干不了,還要它做什么?不干活的,還用吃那么好的馬食嗎?自然就有一餐沒一頓地給“千里馬”喂食了。
“千里馬”就在這樣的環(huán)境里生存。突然有一天,村子進(jìn)了強(qiáng)盜,有人就對財(cái)主說,有“千里馬”在,我們還怕什么?財(cái)主于是就騎著“千里馬”逃命?墒牵捎凇扒Ю锺R”長期在一個(gè)特定的環(huán)境里屈就,早已退化了“千里馬”的特性,加之長期飲食得不到滿足,哪有力氣跑呢?這樣,財(cái)主沒跑多遠(yuǎn),就被強(qiáng)盜攔下了,車上錢財(cái)被搶一空。強(qiáng)盜走后,“千里馬”就被下了油鍋。
這一則故事正好說明了才者能者之態(tài)度之能力的取決于才者善用與否。倘若才者能者工作態(tài)度不好,實(shí)則經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)者及其所營造的環(huán)境肯定存在不協(xié)調(diào)因素。才者,固之本也;用才者,才干之本也。 |